Cabinet-conseil d’ingénierie de projets sur mesure

Cabinet-conseil d’ingénierie de projets sur mesure

Notre département-conseil est composé de consultants et de techniciens spécialisés dans la gestion des horaires, de présence et d’accès. Ces professionnels toujours à l’écoute du client entreprennent chaque projet avec enthousiasme et empathie afin d’apporter des solutions respectueuses de la personnalité et de l’organisation des entreprises.

Lors de la mise en œuvre de nos projets, nous analysons l’infrastructure et les ressources dont dispose chaque entreprise, nous étudions les alternatives possibles pour enfin proposer la solution la mieux adaptée et le planning de son installation et de sa mise en service.

Pour nous, tous les projets sont importants et nous faisons appel à toute notre expérience pour donner pleine satisfaction au client. Pendant près de 40 ans, nos clients ont fait confiance à la qualité de nos produits et services, les PME comme les grands groupes.

Notre expérience dans ce secteur nous a conduits à la conclusion qu’aucune installation n’est standard et que dans le monde de l’entreprise, les besoins en matière de gestion horaire ou de contrôle d’accès sont très divers. C’est pourquoi le groupe SPEC a créé un lien unique entre le département commercial et le cabinet-conseil. Cet accompagnement permet l’approche technique et d’ingénierie dont certains projets ont besoin pour répondre aux attentes du client.

Service d’installation et de mise en service

Service d’installation et de mise en service

Nous disposons d’installateurs spécialisés dans le matériel et experts du produit, car il est fréquent qu’ils collaborent activement à sa conception afin d’apporter leur connaissance des installations. Ces personnes à l’écoute et très professionnelles travaillent en lien constant avec le personnel technique des entreprises afin d’apporter la solution la mieux adaptée à chaque installation.

Nous disposons également de consultants techniques experts dans la configuration et le paramétrage du logiciel de gestion horaire et d’accès des entreprises, PME ou grands groupes.

La mise en service des installations, du matériel ou des logiciels s’effectue en partenariat avec les clients ; nous nous assurons de transmettre toute l’information nécessaire pour qu’ils soient autonomes très rapidement.

Service clients

Service clients

Nos clients disposent du personnel du service clients qui répondra à toutes les questions sur leur installation. Le service clients se compose de personnel technique qui apporte une réponse à un grand nombre de questions ainsi que de techniciens spécialisés pouvant résoudre les cas nécessitant des configurations ou des réglages plus complexes. Ce système permet d’offrir un service rapide et de qualité au client.

Téléphone : +34 902.303.003
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Service de maintenance

Service de maintenance

Nous proposons à nos clients un service de maintenance qui conserve nos produits dans un parfait état de fonctionnement tout au long de leur longue vie..

  • Contrôles annuels.
  • Pièces détachées.
  • Service clients.
  • etc…
  • Notre objectif est que nos clients se sentent en sécurité et sûrs d’avoir fait le bon choix en faisant appel à nous.

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