El nostre departament de consultoria està format per consultors i tècnics especialitzats en gestió d'horaris, de presència i d'accessos. Són professionals propers al client que emprenen cada projecte amb entusiasme i empatia per oferir solucions que respecten la personalitat i l'organització de les empreses.

En el desenvolupament dels nostres projectes analitzem la infraestructura i els recursos dels que disposa cada empresa, valorem les possibles alternatives i, finalment, proposem la solució més adequada i la planificació per a la seva instal·lació i posada en marxa. Tots els projectes són importants per a nosaltres i els abordem dedicant-hi tota la nostra experiència per tal d’obtenir la satisfacció del client.

Durant gairebé 40 anys els nostres clients han confiat en la qualitat dels nostres productes i serveis, des de PIMES fins a grans corporacions. L'experiència en aquest sector ens ha permès constatar que no hi ha instal·lacions estàndard i que en el món empresarial els requeriments en la gestió horària o en el control d'accessos són molt diversos. Per aquest motiu, al Grupo SPEC hem creat un vincle especial entre el departament comercial i el de consultoria. Aquest suport aporta la visió tècnica i d'enginyeria que necessiten alguns projectes per tal de complir amb les expectatives del client.

Comptem amb tècnics instal·ladors propis de hardware amb un gran coneixement del producte, ja que en molts casos col·laboren activament en el seu disseny i aporten la seva experiència a la instal·lació.

Són persones properes i molt professionals que treballen en constant comunicació amb el personal tècnic de les empreses per tal de trobar la solució més adequada en cada instal·lació.

També comptem amb consultors tècnics experts en configurar i ajustar el software a la gestió horària i d'accessos de les empreses sense importar la mida, des de PIMES fins a grans corporacions.

La posada en marxa de les instal·lacions, tant en hardware com en software, la realitzem juntament amb els clients i ens assegurem de transmetre tota la informació necessària perquè siguin autònoms en poc temps.

Els nostres clients tenen a la seva disposició el personal del departament de Call Center que els respondrà a qualsevol dubte relatiu a la seva instal·lació. El Call Center compta amb personal tècnic de resposta ràpida que atén un ampli rang de consultes i, a més, amb tècnics especialistes que solucionen casos que requereixin configuracions o ajustos més complexos. Aquest sistema facilita que s’ofereixi un servei ràpid i de qualitat al client.

Telèfon: 902.303.003
E-mail: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Oferim als nostres clients un servei de manteniment que mantindrà els nostres productes en òptim funcionament durant la seva llarga vida.

Revisions anuals.

Recanvis de peces.

Atenció del servei de Call Center.

etc…

Volem que els nostres clients es sentin segurs i confiïn en què han pres la millor decisió en escollir-nos.