Los hospitales, las clínicas y los centros de salud son lugares a los que acuden muchas personas a lo largo del día y, por lo tanto, en los que la seguridad resulta fundamental. Los sistemas de vigilancia para centros sanitarios deben ofrecer un entorno seguro a todos los que acceden a ellos y, al mismo tiempo, respetar la confidencialidad en situaciones delicadas.
Las instituciones sanitarias, especialmente los hospitales, son centros de vital importancia para la sociedad y son considerados edificios esenciales para el país. Esta relevancia, junto con la gran afluencia diaria de personas, hacen que la seguridad sea crucial.
Peculiaridades de la vigilancia en centros sanitarios
Tal y como apuntábamos anteriormente, en los entornos sanitarios la vigilancia debe ir un paso más allá que en otros lugares, ya que se debe proteger:
- A las personas.
- El edificio y sus instalaciones.
- El equipamiento del centro.
- Los efectos personales de empleados, pacientes y acompañantes.
- Los documentos y la información relativa a los pacientes, que es de una naturaleza especialmente delicada.
Al tratarse de centros fundamentales para el funcionamiento y bienestar de la sociedad, la vigilancia debe ser un aspecto esencial desde su apertura.
Tipos de vigilancia en centros sanitarios: zonas clave
Los hospitales cuentan con algunas áreas que requieren una vigilancia especial. Debido a su naturaleza y las personas que las frecuentan, la seguridad tiene que reforzarse en:
- Admisión y urgencias: para detectar posibles conflictos que afecten a la integridad de los pacientes o que puedan derivar en actos vandálicos.
- Área de psiquiatría: en este caso, hay que evitar que los pacientes salgan de su aislamiento e impedir las agresiones al personal.
- Guarderías o plantas de atención pediátrica: la seguridad de los menores de edad requiere una mayor atención para garantizar su bienestar, velar por sus intereses y reducir el riesgo de secuestro.
- Área de geriatría: en la que puede haber pacientes desorientados.
- Depósito de cadáveres: para garantizar la integridad de las personas hasta el último momento.
- Laboratorios, farmacias, almacenes y archivos: que necesitan seguridad ante posibles actos delictivos.
- Zona de desecho de residuos: a la que solo debe acceder el personal autorizado, ya que puede haber riesgo de contaminación.
Tipos de vigilancia en centros sanitarios: dispositivos
Existen diferentes dispositivos con características específicas que permiten controlar las diversas zonas clave de un centro sanitario. Entre los más destacados se encuentran:
- Cámaras de videovigilancia, preferiblemente de circuito cerrado, para poder ver lo que sucede en todas las áreas del edificio. Estos sistemas son la base de la seguridad y permiten detectar incidentes en el momento en que suceden.
- Control de accesos para evitar la entrada a zonas restringidas de personal no autorizado.
- Alarmas que avisen en tiempo real de intentos de vandalismo o posibles delitos.
- Localizadores y sistemas de monitorización para casos de pacientes con alto riesgo de fuga.
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